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Fragabet: política de privacidad y protección de datos

Privacidad y tratamiento de datos

En Fragabet tratamos la privacidad como una parte central del uso de nuestros servicios en Argentina. Recopilamos y usamos datos personales para operar cuentas, procesar actividades de juego, reforzar la seguridad y cumplir exigencias legales sin perder de vista la claridad sobre cada tratamiento.

Navegación


Actuamos como responsables del tratamiento de esos datos. La operación corresponde a Nostas Technology Ltd., con número de registro 000047191, domicilio en Sea Urchin Street, San Pedro Town, Ambergris Caye, Belice, y licencia del Gobierno de Anjouan con número ALSI-202505044-FI2.

El alcance de los datos personales puede variar según la jurisdicción aplicable. Por eso explicamos con lenguaje directo qué categorías tratamos, por qué lo hacemos y qué opciones conserva cada persona usuaria.

Datos personales que recopilamos

No reunimos una sola clase de información. Combinamos datos necesarios para abrir y mantener una cuenta con información técnica y operativa que ayuda a sostener la experiencia, prevenir usos indebidos y gestionar transacciones de forma consistente.

  • Datos de identificación, como nombre, apellido, usuario, fecha de nacimiento y género.
  • Datos de contacto, incluyendo dirección de residencia, correo electrónico y teléfono.
  • Datos financieros y de transacciones, con registros de depósitos, retiros y métodos de pago.
  • Datos técnicos, de uso, perfil, marketing y comunicaciones con soporte.

En medios de pago almacenamos información limitada de tarjetas, por ejemplo los últimos cuatro dígitos. No almacenamos números completos de tarjetas, lo que reduce exposición innecesaria en procesos cotidianos.

Fragabet: responsable y datos registrales

La estructura operativa y regulatoria importa porque define quién gestiona la información y bajo qué marco funciona el servicio. En Fragabet mantenemos identificados tanto el responsable del tratamiento como los datos de registro y licencia asociados a la operación.

Canal Detalles Detalles
Responsable y licencia
  • Nostas Technology Ltd.
  • Número de registro: 000047191
  • Domicilio social: Sea Urchin Street, San Pedro Town, Ambergris Caye, Belice
  • Licencia del Gobierno de Anjouan
  • Número de licencia ALSI-202505044-FI2
  • Fragabet-ar.com cumple con todos los requisitos normativos y está legalmente autorizado para llevar a cabo cualquier juego de azar y operación de casino.
Datos tratados
  • Datos de identificación: nombre, apellido, identificador de usuario, fecha de nacimiento, género
  • Datos de contacto: dirección de residencia, correo electrónico, número de teléfono
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, zona horaria y ubicación aproximada
  • Datos de uso: páginas visitadas, enlaces clickeados y comportamiento dentro del sitio
  • Datos financieros: información bancaria, métodos de pago alternativos, datos limitados de tarjetas (por ejemplo, últimos cuatro dígitos), registros de depósitos y retiros
  • No almacenamos números completos de tarjetas
  • Datos de transacciones: información sobre juegos jugados, apuestas realizadas y servicios utilizados
  • Datos de perfil, marketing y comunicaciones
Cómo se recopilan
  • Interacción directa: cuando completa formularios, crea una cuenta o se comunica con nosotros
  • Recopilación automática: mediante cookies y tecnologías similares cuando navega por el sitio
  • Terceros o fuentes públicas: motores de búsqueda, redes sociales, proveedores de pagos, servicios de verificación de identidad y organismos públicos
  • Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies
  • Tenga en cuenta que algunas funciones del sitio pueden verse afectadas
Usos principales
  • Crear y administrar su cuenta
  • Procesar actividades de juego, depósitos y retiros
  • Verificar identidad y realizar controles de prevención de fraude y lavado de dinero
  • Administrar y proteger la seguridad del sitio
  • Mostrar contenidos y publicidad relevantes
  • Ofrecer recomendaciones y contenidos personalizados
  • Analizar datos para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
  • Gestionar campañas de marketing y comunicaciones promocionales
Bases y conservación
  • El tratamiento se basa en la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo y, cuando corresponde, su consentimiento
  • Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para: Mantener su cuenta activa
  • Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales
  • Atender posibles reclamaciones o procesos judiciales
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Cesiones y transferencias
  • Empresas del mismo grupo corporativo
  • Proveedores de servicios externos (pagos, verificación, alojamiento de datos, marketing, análisis)
  • Autoridades regulatorias, fiscales o judiciales cuando la ley lo exija
  • Organismos deportivos u otras entidades cuando sea necesario para investigaciones legales
  • Terceros involucrados en procesos de fusión, adquisición o transferencia de activos
  • Sus datos personales pueden transferirse a otros países
  • Decisiones de adecuación
  • Cláusulas contractuales estándar
  • Otros mecanismos legales permitidos, incluido su consentimiento expreso cuando sea necesario
Protección y automatización
  • Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas
  • Políticas internas de seguridad de la información
  • Sistemas tecnológicos de protección frente a accesos no autorizados y ciberamenazas
  • Control y capacitación del personal
  • Procesamiento automatizado y elaboración de perfiles
  • Prevención de fraude y lavado de dinero, con revisión final por personal calificado
  • Programas de fidelidad y segmentación, sin efectos legales significativos para el usuario
  • Cuando una decisión automatizada pueda afectarlo de forma relevante, será revisada por una persona antes de su aplicación
Derechos y contacto
  • Derecho de acceso
  • Derecho a la limitación del tratamiento
  • Derecho a la portabilidad de los datos
  • Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento
  • Usted tiene derecho a presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos correspondiente en su país de residencia
  • Si tiene preguntas o solicitudes relacionadas con esta política, puede contactarnos en cualquier momento
  • [email protected]
  • No obstante, le recomendamos contactarnos primero para intentar resolver cualquier inconveniente de forma directa
  • Cualquier cambio será publicado en esta página

Bases legales para usar tus datos

La base jurídica del tratamiento no se limita a un solo motivo. Usamos los datos para ejecutar la relación contractual, cumplir obligaciones legales y regulatorias, atender intereses legítimos vinculados a seguridad y prevención de fraude, y solicitar consentimiento cuando corresponde.

Esto incluye controles de identidad, revisión de operaciones, administración del sitio y medidas para detectar actividades fraudulentas o ilegales. También analizamos información de uso para mejorar servicios, ordenar contenidos y mantener comunicaciones promocionales acordes con las preferencias registradas.

Algunas decisiones pueden apoyarse en sistemas automatizados, especialmente en prevención de fraude y lavado de dinero. Si una decisión automatizada pudiera afectarlo de manera relevante, intervenimos con revisión humana antes de aplicarla.

Fragabet: conservación y transferencias

No retenemos datos de manera indefinida por rutina. Conservamos la información mientras resulte necesaria para mantener la cuenta activa, atender obligaciones contables y fiscales o responder ante reclamaciones y procesos judiciales.

En ciertos casos compartimos datos con empresas del mismo grupo, proveedores externos de pagos, verificación, alojamiento, marketing o análisis, además de autoridades regulatorias, fiscales o judiciales cuando la ley lo exige. Si hay transferencias internacionales, aplicamos decisiones de adecuación, cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos permitidos.

Cookies, seguridad y menores de edad

Le recomendamos revisar periódicamente las condiciones vigentes, porque podemos actualizar esta política con el tiempo. Cualquier cambio relevante se publica dentro de nuestras condiciones de privacidad para que el tratamiento siga siendo claro y trazable.

También conviene ajustar las preferencias del navegador si desea bloquear o eliminar cookies. Usamos cookies estrictamente necesarias, de rendimiento y de segmentación y marketing para sostener funciones del sitio, recordar preferencias y analizar desempeño; si se desactivan, algunas funciones pueden verse afectadas.

En materia de seguridad aplicamos políticas internas, capacitación del personal y sistemas de protección frente a accesos no autorizados y ciberamenazas. Nuestros servicios están reservados a personas con la edad legal mínima para jugar online en su jurisdicción, y no recopilamos intencionalmente datos de menores.

Derechos sobre tus datos personales

  • Puede solicitar acceso a los datos que tratamos.
  • Puede pedir limitación del tratamiento y portabilidad cuando aplique.
  • Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
  • Puede presentar un reclamo ante la autoridad competente de su país de residencia.

Si necesita aclarar un punto sobre privacidad o protección de datos en Fragabet, lo más útil es contactarnos primero para intentar una solución directa y ordenada.