Condiciones generales de Fragabet Argentina

Condiciones generales de uso de Fragabet

En Fragabet dejamos claras las condiciones generales para jugar en línea en Argentina. El acceso y el uso de la cuenta implican la aceptación de un acuerdo vinculante, siempre que la persona cumpla con los requisitos de elegibilidad aplicables.

Operamos a través del dominio fragabet.com y destinamos el servicio a un uso personal, nunca comercial. También podemos aplicar políticas complementarias, como privacidad y bonos, cuando correspondan a un juego, promoción o servicio concreto.

• La cuenta está pensada para actividades personales.
• Algunos juegos pueden tener reglas adicionales.
• El uso continuado implica aceptar cambios vigentes.
• Los plazos se computan con huso horario UTC+3.

Si existe alguna diferencia de interpretación entre versiones, prevalece el texto original en inglés. Esto ayuda a mantener un criterio uniforme en procesos operativos, revisiones internas y resolución de incidencias.

Requisitos de elegibilidad y cuenta personal

Para utilizar nuestros servicios en Argentina, el cliente debe ser una persona física con al menos 18 años o la edad mínima legal exigible, si fuera superior. La elegibilidad no se revisa una sola vez: debe mantenerse de forma continua mientras la cuenta siga activa.

La sola disponibilidad del entorno de juego no constituye una oferta universal. Cada usuario conserva la responsabilidad de cumplir la legislación y las obligaciones fiscales de su jurisdicción, además de respetar las limitaciones territoriales y regulatorias que resulten aplicables.

También mantenemos restricciones geográficas. Entre los países restringidos figuran Australia, Alemania, España, Reino Unido, Estados Unidos, Italia, China y Malta, además de otros territorios indicados en nuestras condiciones generales.

• Solo admitimos una cuenta por cliente.
• No se permite compartir credenciales de acceso.
• Podemos solicitar verificación KYC/AML.
• La suspensión puede activarse ante incumplimientos.

Si una persona no elegible registra una cuenta, los fondos depositados pueden tratarse como una donación al proveedor, sin obligación de reembolso, salvo decisión discrecional. Cualquier pago realizado por error deberá devolverse.

Licencia, pagos y control de retiros

Nuestras condiciones identifican al proveedor como Nostas Technology Ltd, registrada en Belice bajo el número 000047191. La actividad se ampara en la licencia de juego ALSI-202505044-FI2, emitida por la autoridad correspondiente de Anjouan.

Además, podemos utilizar uno o varios agentes de pago para recibir y transferir determinados importes en nuestro nombre. Esa estructura operativa no cambia las obligaciones del cliente respecto de verificación, titularidad del método de pago y prevención de fraude.

En depósitos y retiros mantenemos criterios de control claros. Los depósitos solo pueden hacerse con métodos de pago a nombre del cliente. Los retiros quedan sujetos a verificación, requisitos de apuesta, límites diarios, semanales o mensuales y controles AML.

• Podemos modificar los términos en cualquier momento.
• Podemos ceder derechos a un operador autorizado.
• Podemos dividir pagos y aplicar conversiones de moneda.
• No prestamos servicios de cambio de divisas.

Los reembolsos siguen las reglas del proveedor de pagos correspondiente. Si se detectan incumplimientos relevantes, también podemos suspender cuentas, retener fondos o cerrar el acceso conforme a lo establecido en las condiciones generales.

Riesgos, fraude y resolución de reclamos

El juego con dinero real implica riesgo de pérdidas económicas y no prometemos ganancias. Por eso tratamos la experiencia como entretenimiento y mantenemos herramientas de control que pueden incluir límites de juego o autoexclusión a pedido del cliente.

Nuestra política antifraude es estricta. Podemos anular ganancias y cerrar cuentas ante fraude, multicuenta, abuso de bonos, falta de verificación, uso de software automatizado, arbitraje, colusión u otras prácticas desleales. En esos casos, los bonos y las ganancias asociadas pueden cancelarse.

Cuando surge un reclamo, debe presentarse dentro de los 10 días del evento discutido. Para su evaluación, los registros del servidor prevalecen como prueba, lo que permite revisar apuestas, movimientos de cuenta e interacciones técnicas con un criterio consistente.

Si querés seguir usando Fragabet en Argentina con una base clara, conviene revisar estas condiciones junto con las políticas aplicables antes de jugar, depositar o solicitar un retiro.